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Source : https://www.com-et-web.fr/pourquoi-et-comment-calculer-le-taux-de-conversion/
Dans la plupart des entonnoirs marketing-vente, les taux de conversion sont la plupart du temps suivis en mesurant le nombre de prospects qualifiés par rapport au nombre de nouveaux clients. Entre chaque étape de l'entonnoir des ventes, une conversion doit se produire. Le taux de prospects passant d'une étape à l'autre est appelé taux de conversion des ventes.
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Que l'objectif soit de stimuler les ventes, de développer la marque ou de diffuser des informations, les réseaux sociaux permettent aux entreprises de convertir les prospects en clients. Les PME rencontrent notamment du succès en organisant des concours, en proposant des cadeaux, en publiant des vidéos et en interagissant régulièrement avec leurs clients.